该酒店管理系统使用JSP/Servlet技术开发，数据库是SQL 2000，采用JDBC技术连接数据库。系统分为前台和后台两个部分，前台模块主要实现了酒店基本信息查看、在线预订模块、餐饮美食查看、商务活动浏览、本地旅游景点查看、客户留言板；后台模块分为酒店客房管理、酒店入住客户管理、人事信息管理、客房状态查询等功能。系统后台数据库有如下几张表，分别是留言信息表，具有留言编号、留言标题、作者、留言内容等属性；客房信息表，包括客房号、地址、房间类型、入住状态、入住时间和退房时间；客户信息表，包含客人登录名、真实姓名、email、联系人电话、详细地址；管理员信息表，包括管理员编号、用户名密码属性。系统实现的功能如下所示：
1）在线预订模块。该模块提供给用户网上预订客房的功能，用户访问本系统后单击在线预订链接进入客房预订主界面，在该界面上填写预订所需的信息，单击提交将预订信息存入数据库，后台管理员可以查看当前预订信息一览，并且进行确认。确认后预订成功，用户登录后可以查看自己预订的状态，预订客房前，可以根据房间类型查询空房，在客房列表中单击预订链接进行预订，查询结果以分页形式进行显示。
2）留言板模块。该模块是客户意见收集的窗口，用户可以在该界面上填写自己的建议，具体输入用户名、标题和留言内容，单击确定保存到数据库中。
3）酒店信息查看。该模块包括酒店简介信息查看、酒店新闻信息查询、旅游景点信息查看等。
4）后台管理模块。具体包括代预订功能、直接入住功能、客房管理、客户信息管理、人事管理和信息查询统计功能。可以在界面上输入客房编号完成预订或者退订功能，可以输入客房编号单击入住按钮实现客户入住；可以输入房号显示该客房的状态。客户信息管理界面上，输入客户姓名单击查询可以显示该客户的相关注册资料；统计报表模块中，以柱状图形式显示了客房的状态信息，包括入住的客房数、空闲的客房、已被预订的客房等。人事管理界面上，可以管理酒店的员工，包括新增、修改和查询。
该系统使用JDBC连接SQL Server 2000，需要安装SQL 2000 SP4补丁，否则JDBC无法正常连接上数据库。本系统是一个完整的myeclipse工程，调试运行时只需要首先附加SQL Server数据库，然后将程序代码导入myeclipse中，并且确认数据库连接字符串中服务器、用户名和密码正确，最后直接运行即可。
系统运行界面如下：